Όροι Χρήσης

Home / Όροι Χρήσης

Τρόποι Παραγγελίας

 

ON-LINE ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

  1. Επιλέγετε προϊόν του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και τους τοποθετείτε στο καλάθι αγορών.
  2. Επιλέγετε από το καλάθι αγορών τα προϊόντα που επιθυμείτε να παραγγείλετε.
  3. Συμπληρώνετε τα στοιχεία της παραγγελίας, τη διεύθυνση αποστολής, επιλέγεται τον τρόπο πληρωμής, τον τρόπο αποστολής, και προσθέτετε τα σχόλιά σας.
  4. Επιθεωρείτε συνολικά την παραγγελία, αποδέχεστε τους Όρους Χρήσης και δίνετε την τελική εντολή παραγγελίας.

Σε κάθε βήμα από τα παραπάνω και για τη διόρθωση σφαλμάτων πριν την ανάθεση της παραγγελίας, υπάρχει επιλογή Πίσω.

 

ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Καλέστε μας στο τηλέφωνο: 24210 33038

 

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΕΣΩ  e-mail

Στην ηλεκτρονική διεύθυνση  info@physiohealthclub.gr αναγράφοντας τα πλήρη στοιχεία τιμολόγησης και αποστολής της παραγγελίας καθώς και τους κωδικούς προϊόντων που επιθυμείτε.

 

ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΜΑΣ

Μπορείτε φυσικά να κάνετε αγορές και από το κατάστημα μας:

Κ. Καρτάλη 291Α, 38221 Βόλος

Τηλ: 24210 33038

Ώρες Λειτουργίας: Δευτέρα – Παρασκευή  08.30-16.30

Τρόποι Πληρωμής

1) Μέσω συστήματος PayPal

Για τις ηλεκτρονικές αγορές σας έχετε τη δυνατότητα πληρωμής με χρήση του ηλεκτρονικού συστήματος PayPal. Η συναλλαγή γίνεται με ασφάλεια μέσα από την πλατφόρμα του e-shop μας.

Με χρήση ηλεκτρονικού πορτοφολιού PayPal προς το παρόν δεν προβλέπεται η διαδικασία εξόφλησης με δόσεις.

Αν κάποιο προϊόν από αυτά που επιλέξετε δεν είναι διαθέσιμο άμεσα:

-γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος με κάποιο άλλο μετά από τηλεφωνική συνεννόηση ή

-γίνεται επιστροφή χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε εσείς

 

2) Μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό:

Μπορείτε να μας καταθέτετε τα χρήματα για τις παραγγελίες σας σε έναν από τους λογαριασμούς μας:

 

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

ΒΑΛΑΣΣΑΣ ΛΑΥΡΕΝΤΙΟΣ ΔΙΟΝΥΣΙΟΥ

Αριθμός λογαριασμού: 6660107091507

IBAN: GR5401716600006660107091507

 

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

ΣΙΟΥΜΟΥΡΕΚΗΣ ΣΤΕΡΓΙΟΣ

ΙΒΑΝ: GR1201108090000080960203562

 

Στην περίπτωση της κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό επιβαρύνεστε μόνο τα έξοδα αποστολής (για αγορές κάτω των 69 ευρώ και 2gk βάρος). Μετά την κατάθεση χρημάτων παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 2421033038 ή ηλεκτρονικά στο email info@physiohealthclub.gr για να γνωστοποιήσετε ότι έγινε η κατάθεση.

 

* Σε περίπτωση που επιλέξετε την κατάθεση μέσω web banking από άλλη τράπεζα εκτός των παραπάνω συνεργαζόμενων της εταιρίας μας, να ενημερώσουμε ότι τα έξοδα μεταφοράς χρεώνουν τον πελάτη.

 

3) Παραλαβή από το κατάστημα

Να μην ξεχάσουμε να αναφέρουμε ότι  μπορείτε τα προϊόντα να τα παραλάβετε και από το κατάστημά μας (Κ.Καρτάλη 291Α, Βόλος).

 

 

Τρόποι Αποστολής

 

COURIER:

Τα προϊόντα παραδίδονται σε εσάς σε 24-48 ώρες για παραγγελίες που έχουν δοθεί μέχρι τις 14:00μμ και εφόσον είναι διαθέσιμα την ημερομηνία της παραγγελίας.

 

Αποστολή σε όλη την Ελλάδα

  • Τα έξοδα αποστολής περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. (24%).
  • Δωρεάν αποστολή (ισχύει μόνο για την Ελλάδα): για αγορές προϊόντων ύψους 79,00€ και άνω και μέχρι 2 κιλά βάρος
  • Μεταφορικά 5€: για παραγγελίες μικρότερης αξίας των 80,00€ μέχρι 2 κιλά βάρος.
  • Παραγγελίες άνω των 2 κιλών: η επιβάρυνση θα είναι 1,50€/κιλό.

 

ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ:

Προϊόντα μεγάλου βάρους και όγκου όπως και προϊόντα ειδικής κατασκευής αποστέλλονται μέσω μεταφορικών εταιρειών. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου τον παραλήπτη.

 

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ:

Μπορείτε να παραλαμβάνετε τις παραγγελίες σας από το κατάστημα μας, χωρίς καμία επιβάρυνση

 

 

 

Επιστροφές – Ακυρώσεις

 

Ακυρώσεις

Εφόσον έχετε καταχωρήσει την παραγγελία σας και δεν σας έχει αποσταλεί ακόμα, μπορείτε να την ακυρώσετε για οποιοδήποτε λόγο με σχετικό γραπτό αίτημά σας στο PHYSIO HEALTH CLUB.

Στην περίπτωση που έχετε ήδη εξοφλήσει την παραγγελία σας μέσω πιστωτικής κάρτας, η επιστροφή των χρημάτων σας γίνεται απευθείας στον συγκεκριμένο λογαριασμό. Αν χρεωθείτε για ένα προϊόν το οποίο δεν είναι διαθέσιμο άμεσα, επιλέγετε αν θέλετε να περιμένετε τη νέα παραλαβή του ή να σας επιτρέψουμε το ποσό σε τραπεζικό λογαριασμό.  Στην περίπτωση που έχετε εξοφλήσει την παραγγελία σας με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, η επιστροφή χρημάτων γίνεται με πίστωση στον τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδείξετε με αριθμό IBAN στο γραπτό αίτημά σας. Σε αυτή την περίπτωση, εφόσον προκύψουν έξοδα εμβάσματος, σας επιβαρύνουν. Σε κάθε περίπτωση, η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται μέσα σε 15 ημερολογιακές ημέρες από το γραπτό αίτημά σας.

 

Επιστροφές

Το PHYSIO HEALTH CLUB κάνει δεκτές επιστροφές προϊόντων που έχετε αγοράσει από την ιστοσελίδα του μετά από σχετικό γραπτό αίτημά σας με τις εξής προϋποθέσεις:

  • Το αίτημα για επιστροφή πρέπει να γίνει γραπτώς εντός των 14ων ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους.
  • Τα προϊόντα βρίσκονται στην συσκευασία τους χωρίς αυτή να έχει παραβιαστεί
  • Τα προϊόντα δεν έχουν χρησιμοποιηθεί.
  • Η επιστροφή συνοδεύεται από το σχετικό παραστατικό πώλησης (π.χ. απόδειξη λιανικής πώλησης).
  • Αναλαμβάνετε την ευθύνη και το κόστος της δωρεάν αποστολής, όπως και της επιστροφής των προϊόντων στην εξής διεύθυνση: PHYSIO HEALTH CLUB, Κ. Καρτάλη 291Α, 38221 Βόλος. Επιστροφές με τα ΕΛΤΑ δεν γίνονται δεκτές.

Στην περίπτωση που έχετε εξοφλήσει την παραγγελία σας με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, η επιστροφή των χρημάτων σας γίνεται με πίστωση στον τραπεζικό  λογαριασμό που θα υποδείξετε με αριθμό IBAN στο γραπτό αίτημά σας. Σε αυτή την περίπτωση, εφόσον προκύψουν έξοδα εμβάσματος, σας επιβαρύνουν. Σε κάθε περίπτωση, η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται μέσα σε 15 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή των προϊόντων που επιστρέψετε στην παραπάνω διεύθυνση. Οι επιστροφές σε δώρα τα οποία έχουν δοθεί διαφημιστικά ή σε προσφορά με κάποιο άλλο προϊόν δεν γίνονται δεκτές. Σε περίπτωση που τα προϊόντα δεν πληρούν τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφονται στον αποστολέα τους με χρέωση του ιδίου.

 

Αντικαταστάσεις

Σε περίπτωση που παραλάβετε βεβαιωμένα προϊόν σπασμένο ή ελαττωματικό, το PHYSIO HEALTH CLUB θα σας το αντικαταστήσει χωρίς κανένα δικό σας έξοδο, εφόσον μας υποβάλλατε σχετικό γραπτό αίτημα μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή, το PHYSIO HEALTH CLUB, θα αναλάβει την παραλαβή και την επιστροφή του. Στη συνέχεια, και εφόσον επιβεβαιωθεί το πρόβλημα, το PHYSIO HEALTH CLUB σας αντικαθιστά δωρεάν για εσάς το συγκεκριμένο είδος με καινούργιο μέσα σε 15 ημερολογιακές ημέρες από την επιβεβαίωση του προβλήματος. Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων που δεν έχει αναλάβει το PHYSIO HEALTH CLUB δεν γίνονται δεκτές, ενώ εφόσον δεν διαπιστωθεί πρόβλημα στο προϊόν που επιστρέφετε, χρεώνεστε το κόστος της επιστροφής. Στις πολύ σπάνιες περιπτώσεις που λόγω έλλειψης ή κατάργησης του προϊόντος δεν μπορεί να γίνει αντικατάσταση, θα γίνεται επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τους όρους που ισχύουν για τις επιστροφές.

 

Εγγυήσεις

Μετά το πέρας 15 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό πώλησης, αποδέχεστε πλήρως την ποιότητα, την ποσότητα και την τιμή των εμπορευμάτων που παραλάβατε. Για τα προϊόντα που συνοδεύονται με εγγύηση κατασκευαστή, έχετε το δικαίωμα επιστροφής των προϊόντων που παρουσιάζουν πρόβλημα μέσα στο χρονικό διάστημα που ορίζει η εγγύηση. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής και επαναποστολής, αλλά όχι με το κόστος επιδιόρθωσης ή αντικατάστασης. Επιστροφές χρημάτων, ή αλλαγές με διαφορετικά προϊόντα, για ελαττωματικά προϊόντα δεν γίνονται δεκτές μετά το πέρας των 15 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους.

Please wait...

Subscribe to our newsletter

Για να λαμβάνετε πρώτοι όλα τα νέα και τις προσφορές μας